Regulamin
Regulamin
Poniżej znajdują się ogólne warunki, które możesz wykorzystać w swoim sklepie internetowym.
Uwaga: z niniejszego regulaminu nie można wywodzić żadnych praw. W razie wątpliwości co do jego treści zalecamy konsultację z prawnikiem.
Artykuł 1 – Definicje
W niniejszym regulaminie następujące pojęcia oznaczają:
Okres odstąpienia: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy;
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;
Dzień: dzień kalendarzowy;
Umowa o charakterze ciągłym: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub odbiór są rozłożone w czasie;
Trwały nośnik danych: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający przyszły dostęp oraz niezmienione odtworzenie informacji;
Prawo odstąpienia: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia;
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;
Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, w której do momentu zawarcia umowy wykorzystywane są wyłącznie środki porozumiewania się na odległość;
Środek porozumiewania się na odległość: środek umożliwiający zawarcie umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy;
Ogólne warunki: niniejszy regulamin przedsiębiorcy.
Artykuł 2 – Dane przedsiębiorcy
NOBLE. WARSZAWA
E-mail: info@noble-warszawa.com
Artykuł 3 – Zastosowanie
Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy zawartej na odległość i każdego zamówienia pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy treść regulaminu jest udostępniana konsumentowi. Jeżeli nie jest to możliwe, konsument zostanie poinformowany, że regulamin jest dostępny do wglądu u przedsiębiorcy i zostanie niezwłocznie przesłany bezpłatnie na żądanie.
W przypadku zawarcia umowy drogą elektroniczną regulamin może zostać udostępniony w formie elektronicznej w sposób umożliwiający jego zapisanie na trwałym nośniku danych.
W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym regulaminem a dodatkowymi warunkami produktu lub usługi, konsument może powołać się na postanowienie dla niego najkorzystniejsze.
Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione innym, możliwie najbardziej zbliżonym do pierwotnego.
Artykuł 4 – Oferta
Oferta jest niewiążąca i może zostać zmieniona przez przedsiębiorcę.
Opis produktów i usług jest dokładny i umożliwia ich prawidłową ocenę.
Zdjęcia produktów są poglądowe i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu, w szczególności kolorów.
Każda oferta zawiera informacje dotyczące:
-
ceny wraz z podatkami,
-
kosztów wysyłki,
-
sposobu zawarcia umowy,
-
prawa odstąpienia,
-
form płatności i dostawy,
-
terminu obowiązywania oferty,
-
dostępnych rozmiarów, kolorów i materiałów (opcjonalnie).
Artykuł 5 – Umowa
Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta i spełnienia określonych warunków.
Po zawarciu umowy drogą elektroniczną przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza jej zawarcie. Do momentu potwierdzenia konsument ma prawo odstąpić od umowy.
Umowy są zawierane pod warunkiem dostępności produktów.
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, z kompletnym wyposażeniem i – o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu.
Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia
Koszty zwrotu produktu ponosi konsument.
Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu jego wysłania.
Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
-
produktów wykonanych na zamówienie,
-
produktów o charakterze osobistym,
-
produktów higienicznych po otwarciu,
-
nagrań audio/wideo po zerwaniu plomb,
-
szybko psujących się towarów.
Artykuł 9 – Cena
Ceny podane w ofercie zawierają podatek VAT.
Błędy drukarskie nie są wiążące.
Zmiany cen są możliwe wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.
Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja
Produkty są zgodne z umową oraz obowiązującymi przepisami.
Gwarancja producenta nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
Artykuł 11 – Dostawa i realizacja
Zamówienia realizowane są z należytą starannością, maksymalnie w ciągu 30 dni, o ile nie uzgodniono inaczej.
Ryzyko uszkodzenia lub zagubienia produktu przechodzi na konsumenta w momencie dostarczenia.
Artykuł 12 – Umowy o charakterze ciągłym
Konsument może wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony z zachowaniem maksymalnie jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.
Umowy terminowe nie mogą być automatycznie przedłużane bez zgody konsumenta.
Artykuł 13 – Płatność
Płatności należy dokonać w terminie 7 dni roboczych, o ile nie ustalono inaczej.
Konsument jest zobowiązany do niezwłocznego zgłaszania błędów w danych płatniczych.
Artykuł 14 – Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od stwierdzenia wady.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania.
Artykuł 15 – Spory
Do umów pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem ma zastosowanie prawo holenderskie, również w przypadku konsumentów zamieszkałych poza Holandią.